A Ecosul está com suas equipes mobilizadas para atendimento aos usuários durante a Operação Ano Novo, que começa nesta quinta-feira (31) e se estende até domingo (3), nas rodovias do Polo Rodoviário Pelotas. A concessionária disponibiliza serviço médico e mecânico gratuitos, com a atuação de 150 profissionais e 24 viaturas à disposição dos viajantes.

Segundo o gerente de atendimento ao usuário da Ecosul, Felipe Martimiano, é importante lembrar que os cuidados com a pandemia devem ser priorizados e quem optar por pegar a estrada deve reforçar os protocolos sanitários e revisar o veículo. “É fundamental que os condutores tenham estes cuidados e sejam cautelosos durante os deslocamentos, priorizando sempre a segurança”, reforçou.

No feriado de Natal, a concessionária registrou a circulação de 100.305 veículos no período de quatro dias. Durante a operação especial foram registrados três acidentes, sendo que um deles culminou com uma vítima fatal, no km 524 da BR-116.

Nos registros da concessionária, foram atendidos 143 chamados por panes mecânicas, sendo que 115 veículos foram removidos pelos guinchos da Ecosul para bases de apoio. Também foram atendidos nove usuários que solicitaram o atendimento médico durante os deslocamentos e quatro deles precisaram de remoção para hospitais da região.

Os postos de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) funcionam das 08h30 às 20h30 em diferentes pontos da rodovia e servem de suporte. Estão situados em Cristal (km 430 da BR-116); em Turuçu (km 492 da BR-116); em Arroio Grande (km 607 da BR-116); em Rio Grande (km 52 da BR-392); e em Canguçu (km 125 da BR-392).

Os prédios têm estruturas projetadas para suprir as necessidades de apoio aos viajantes, com estacionamento próprio, banheiros, fraldário, café, informações turísticas e espaço para recobrar as energias e seguir viagem com tranquilidade.