Clientes da operadora Claro estiveram desde as primeiras horas da manhã desta sexta-feira (20) enfrentando problemas com a falta de rede de telefonia móvel. Mesmo com a indicação de sinal completo, era apresentada a mensagem “somente chamadas de emergência”, no canto superior esquerdo da tela.

Além das ligações, a falta de sinal inviabilizou o uso de dados que está atrelado à rede da operadora. A instabilidade teria sido verificada a partir das 07h30 e muitas pessoas acreditaram se tratar do próprio aparelho e fizeram o processo de reinicialização várias vezes, mas sem sucesso.

Por meio de nota, encaminhada à redação do site Papareia News, a Claro não informou a causa do problema e afirmou que ele foi técnico e pontual. “A operadora ressalta que suas equipes técnicas atuaram rapidamente na ocorrência para restabelecer os serviços no menor tempo possível”, encerrou o comunicado.